בעלי Chevrolet Cruze 2020 בישראל מדווחים על רכב אמין יחסית לתנאי הנהיגה העירוניים והחום הכבד, אך מציינים תלונות על תקלות חשמליות חוזרות, בעיקר במערכת המולטימדיה והחיישנים. נהגים ישראלים מציינים ששרות היבואן לרוב איטי ומסורבל, מה שגורם לתסכול כשמתעוררות בעיות, בעיקר באזורים המרוחקים ממרכז הארץ.

ה-Chevrolet Cruze 2020 הוא מכונית משפחתית אמינה עם תא מטען גדול יחסית למחיר, המציעה נוחות נסיעה טובה וטכנולוגיה עדכנית לתקופתה. למרות העיצוב השגרתי, הוא מספק יחס ערך-כסף גבוה וצריכת דלק סבירה לדגם בנזין. יחד עם זאת, חלק מבעלי הרכב מתלוננים על רעשים בדלתות וחוויית הנהיגה לא ספורטיבית במיוחד.