בעלי מרצדס-בנץ E-Class 2020 בישראל מדווחים על רכב אמין ומועדף לנהיגה עירונית, אך מציינים כי תקלות במערכת המולטימדיה והתאורה הפנימית נפוצות יותר באקלים החם. נהגים ישראלים מתלוננים על עלויות תיקונים גבוהות בשירות הרשמי, בעיקר לאחר תום תקופת האחריות.

מרצדס E-Class 2020 היא סדאן פרימיום אמינה ואלגנטית, המציעה נוחות נסיעה יוצאת דופן, טכנולוגיה מתקדמת ועיצוב מושך. הדגם הזה זכה לשדרוגים משמעותיים ב-2020, כולל מסך מגע מרכזי גדול יותר, מערכת MBUX משופרת ותוספת אפשרויות הנעה היברידית. למרות זאת, מחירו הגבוה והתחזוקה היקרה עשויים להרתיע חלק מהקונים.