בעלי וולוו S60 2020 בישראל מדווחים על רכב אמין ונוח לתנאי הנהיגה העירוניים והכבישים המשובשים, אך מציינים שהאקלים החם גורם לעיתים לבעיות במערכת הקירור או למתח חשמלי לאחר חניה ממושכת בשמש. תלונה נפוצה בישראל היא על עלויות שירות גבוהות במוסכים מורשים, בעיקר בגלל חלקי חילוף יקרים ותורים ארוכים לתחזוקה שגרתית.

הוולוו S60 2020 היא סדאן פרימיום עם עיצוב מרשים, בטיחות מתקדמת ונוחות נסיעה גבוהה, המיועדת למי שמחפש רכב אמין ואיכותי ללא פשרות. הדגם מציע מנועי בנזין חזקים ויעילים (T5, T6, T8) עם תיבת הילוכים אוטומטית חלקה, אך צריכת הדלק גבוהה יחסית למתחרות. בעלי הרכב מדווחים על אמינות טובה לטווח הארוך, אך עלויות אחזקה יקרות במיוחד בשל חלקי חילוף יקרים ושירות מורכב.