בעלי קיה סראטו 2017 בישראל מדווחים שהרכב עומד היטב בתנאי החום והנסיעה העירונית הצפופה, אך נתקל בתקלות מעצורים לא צפויים במערכת הבלמים שגרמו לתלונות רבות בקרב נהגים. רבים מציינים שהשירות של היבואן בישראל היה מהיר וזמין לטיפולים שגרתיים, אך חלקם התלוננו על עלויות גבוהות יחסית לתיקונים בתקלות חוזרות.

קיה סראטו 2017 היא מכונית משפחתית אמינה בעלת יחס איכות-מחיר גבוה, עם עיצוב מודרני ועיצוב חיצוני נקי. הדגם מציע נוחות נסיעה טובה למחירו וציוד בטיחות עשיר יחסית לקטגוריה, אך סובל ממנוע צנוע יחסית וצריכת דלק גבוהה בדגם הבנזין.