בעלי הרכב מדווחים על אמינות גבוהה של הסובארו אאוטבק לאורך שנים ללא תקלות משמעותיות, לצד תחזוקה זולה יחסית לרכב כזה. נהגים מציינים שהרכב נוח ויציב בנסיעה, גם בפניות, ומרווח מספיק למשפחות. תלונה נפוצה היא צריכת הדלק הגבוהה בעיר, ויש מי שמתלונן על מושבים לא נוחים יחסית.

בעלי סובארו אאוטבק 2019 מדווחים על חוויית נהיגה נוחה ואמינה ביומיום, עם ראות טובה ומרחב פנימי מספק לנסיעות משפחתיות. נהגים מציינים שהתקלות השכיחות באותה שנה היו בעיקר תקלות חשמליות קלות במערכת המולטימדיה או באורות, וכן רעשים לא צפויים ממנגנון הדלתות, אך הן לא היו קריטיות לתפעול הרכב.